Mis flujos: lo que el sistema hace solo
Reglas que ya vienen hechas: cuando pasa algo, el sistema hace lo que sigue sin que se lo pidas.
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Manual: Mis flujos: lo que el sistema hace solo
Patrimoniocyt · 11/11/2026
La idea, en una frase
Un flujo es una regla que dice: «cuando pase esto, haz aquello» ✓. Ejemplo: cuando alguien deja sus datos (esto), mándale un correo de bienvenida y avísame (aquello). Y se ejecuta solo, de día y de noche.
Por qué te conviene
- Nadie se queda sin respuesta — aunque estés dormido o en una junta.
- No se te olvida dar seguimiento — que es donde se pierden las ventas.
- Trabaja igual el domingo que el lunes ✓.
- Y lo ves todo — cada flujo deja su registro: a quién le tocó, y si salió bien o falló.
Los flujos que ya vienen hechos
- Bienvenida al prospecto: cuando alguien deja sus datos, le llega un correo y tú te enteras.
- Aviso de compra: cuando alguien te compra, te avisa — y le agradece.
- Recordatorio de cita: antes de la cita, se le recuerda para que no falte.
- Cumpleaños: el día de su cumpleaños, le llega una felicitación ✓ — y se acuerda de ti.
- Cliente dormido: si lleva mucho sin comprar, te avisa para que lo busques.
Paso a paso
Lo que conviene que sepas
- Vienen apagados hasta que tú los prendas ✓ — así nada sale sin tu permiso.
- El sistema respeta a quien pidió no recibir — si alguien se dio de baja, no se le manda ✓.
- No se pueden mandar dos veces el mismo aviso a la misma persona ✓ — el sistema lo impide para que no se vea como spam.
- Y si algo falla, queda anotado — con el motivo, para que se pueda arreglar.
Dudas comunes
¿Puedo hacer mi propio flujo?
Todavía no desde la pantalla ✗ — los que hay ya vienen hechos y probados. Si necesitas uno nuevo, pídemelo ✓ y lo agrego.
¿Se pueden mandar solos los correos?
Sí ✓ — pero se prenden aparte, en la configuración de mensajes. Y conviene prenderlo cuando ya tengas tu dirección y tu firma puestas (por ley, un correo comercial tiene que decir quién lo manda).
¿Qué pasa si un flujo manda un correo y el cliente contesta?
Su respuesta cae en la bandeja ✓ — y queda pegada a su ficha.
¿Me cuesta algo?
Los flujos no ✓ — lo que cuesta es el correo o el WhatsApp que manden, y eso lo ves en tus tarifas.
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¿Y los límites de tu plan?
Estás en el plan Básico. En el índice de manuales está la tabla de lo que incluye tu plan, y en Mi plan y mis cupos el detalle completo.
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